Internet XL Menyedot Pulsa

Pada tanggal 1 Desember 2011 saya menggunakan internet dengan kartu XL untuk Modem BlackBerry Torch dan koneksi ke laptop. Baru beberapa menit saya menggunakan internet pulsa saya senilai Rp 30.000 langsung habis.

Kemudian saya membeli pulsa XL lagi Rp 40.000, saya menggunakan kembali untuk internet, baru beberapa menit pulsa saya habis lagi. Padahal biasanya setiap menggunakan internet, hanya dibutuhkan pulsa XL senilai Rp 5.000 per hari. Sesuai iklan XL selama ini. Saya sudah pemakai beberapa kali untuk internet Rp 5.000 sehari itu. Saya menelepon

Jawaban call centre XL setiap kali dihubungi juga seragam, dikatakan bahwa saya telah salah setting pada BlackBerry, padahal saya tidak melakukan perubahan apapun pada BlackBerry saya. Dan selama ini lancar lancar saja. Dari jawaban para operator call-centre, kelihatan mereka sudah disetting untuk jawaban yang sama padahal jawaban itu tidak tepat dengan komplain saya.


Daddy Amin
Jl. Akalipa 4 Blok E6 No. 11 Bekasi
dadsip@yahoo.com
02182424306

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)