.webp)
Keluhan
Saya membeli handset baru Blackberry Storm 9530 di toko Andromeda Cellular ITC Cempaka Mas pada bulan Mei 2011, handset ini mendapatkan garansi distributor selama 2 tahun. Pertimbangan jaminan inilah yang memutuskan saya membelinya.Memasuki bulan Oktober 2011, Blackberry tersebut tiba-tiba saja mati total setelah pengisian baterai, padahal saat itu dalam kondisi handset off. Saya memutuskan untuk membawa handset tersebut ke tempat awal membeli. Menurut pegawai toko tersebut saya disarankan untuk membawa langsung handset beserta kartu garansi ke pusat service garansi distributor WII di ITC Kuningan.
Saya memutuskan untuk membawanya pada tanggal 22 Oktober 2011, dan BB terpaksa ditinggal untuk perbaikan. Namun sampai dengan tanggal 12 November 2011 handset tersebut masih belum selesai dan kembali saya dijanjikan 5 hari masa perbaikan. Hingga saat ini BB saya belum selesai dan tidak ada kepastian kapan selesainya.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Alia Rahmalia
Jl Kasuari I No. 168 Bekasi
kolomdiagnosa@gmail.com
02192175184
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
