Keluhan Hadiah Promo Bebelac

Kami biasa membeli susu Bebelac untuk buah hati kami, dan mendapatkan informasi bahwa setiap pembelian bisa mendapatkan point serta dapat di tukar dengan beberapa item hadiah.

Namun setelah antri lama di Giant Bekasi, ternyata hadiah yang kami inginkan sudah habis. Saya tanyakan bagaimana solusinya, SPG menyarankan membeli lagi susu Bebelac agar dapat mengambil hadiah yang lain. Menurut saya itu bukanlah solusi, karena buat apa diadakan program kalau memang tidak ada hadiahnya.

Service centre yang saya hubungi juga mengatakan bahwa sendok dan struk tidak bisa dikirim, dan harus ditukarkan langsung di daerah Rawamangun atau Lebak Bulus.

Menurut saya jika memang tidak ada hadiah, kami pun tetap akan membeli produk Nutricia ini, tidak perlu menyulitkan konsumen seperti ini.


Heriyanto
Jl. Industri no. 9 Cikarang, Bekasi
hery_tham@yahoo.com
08561917788

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)