.webp)
Keluhan
Menanggapi surat Bapak Hendra Andiarto melalui Suara Pembaca yang dimuat di Detik.com tanggal 17 November 2011 mengenai "JNE YES Hanya Slogan". Atas nama Manajemen JNE, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang disebabkan oleh keterlambatan diterimanya paket kiriman.Bersama ini, kami informasikan bahwa paket sudah diterima pada 13 November 2011. Kami sudah menghubungi pengirim untuk menyampaikan permohonan maaf sekaligus menginformasikan penggantian biaya kirim sesuai dengan komitmen Money Back Guarantee untuk layanan YES, dan sebagai bentuk tanggung jawab dan perbaikan kualitas layanan kepada pelanggan.
Demikian informasi ini kami sampaikan, terima kasih atas kepercayaannya menggunakan jasa kiriman JNE. Kami terus berusaha untuk memberikan pelayanan yang terbaik. Untuk memberikan saran dan kritikan mengenai JNE silahkan menghubungi petugas Customer Care kami pada nomor telepon: 021-29278888 atau melalui e-mail : customercare@jne.co.id.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Visi Firman
Sr. Corporate Communications Manager JNE
www.jne.co.id
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
