Dokumen Kontrak Adira Finance Belum Diterima

Saya adalah nasabah Adira Finanace yang sudah melakukan pembayaran cicilan sebanyak dua kali, namun copy dokumen kontrak belum dikirimkan kepada saya.

Berkali-kali menghubungi Adira Finance dalam 3 bulan terakhir, baik via telepon maupun email tetapi belum mendapat tanggapan. Dalam email telah saya sampaikan bahwa cicilan ke-3 akan saya pending sampai saya menerima copy dokumen kontrak, namun ternyata Adira Finance langsung tanggap menghubungi ketika pembayaran cicilan terlambat 1-2 hari, bahkan akan mengenakan penalty.

Seharusnya Adira Finance jangan hanya tanggap menagih dan mengenakan penalty, tetapi tidak mau tanggap merespon keluhan nasabah.


Alif Yukkas
alifyukkas@gmail.com
0816858939

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)