.webp)
Keluhan
Bulan Maret 2011 saya mengajukan cicilan (6 X) di kartu kredit UOB Buana dan disetujui, beberapa hari kemudian saya ditawari cicilan dengan bunga yang lebih ringan oleh marketing UOB.Namun dibilling tercatat 2x proses angsuran dengan nominal cicilan berbeda (double prosess). Kesalahan system dari UOB tersebut berbuntut panjang hingga saat ini, saya sudah dirugikan cost untuk telepon complain tiap bulannya, interest charge dan late charge karena nunggu proses dari UOB.
Pihak UOB juga tidak konsisten dengan penawarannya, karena setelah proses yang lama tersebut kesimpulannya saya tetap pada cicilan awal yaitu bunga yang lebih tinggi. Kesalahan ada pada sistem UOB, kenapa nasabah yang dikorbankan.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Niken Cahyawatie
Gunung Anyar Emas C22 Surabaya
niken.cahyawatie@gmail.com
08123199967
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
