.webp)
Keluhan
Menanggapi surat pembaca Bapak Budiono Wibowo di Detik.com mengenai registrasi layanan TELKOMSELFlash, pulsa sudah terpotong namun paket tidak aktif, dapat kami sampaikan bahwa kami telah memberikan solusi dengan langsung menghubungi pelanggan, menginformasikan telah dilakukan pengecekan dan perbaikan pada sistem kami untuk kenyamanan pelanggan dan segera melakukan refund pulsa pada tanggal 15 November 2011. Mohon maaf atas ketidaknyamanan ini.Pelanggan Telkomsel dapat menikmati beragam program menarik dari simPATI seperti simPATI Bonus Surprise dengan hanya cukup isi ulang pulsa minimal Rp 10.000,- dan anda akan mendapatkan Bonus Surprise-nya setiap hari, seperti Bonus 100 MB Internetan dan Bonus 100 Menit nelpon ke seluruh pelanggan Telkomsel. Untuk lebih jelas syarat dan ketentuan yang berlaku dapat dilihat di website kami www.telkomsel.com.
Beragam informasi produk serta fitur layanan tambahan lainnya dapat diakses melalui layanan selfcare interaktif menggunakan menu browser dengan cara menekan dari ponsel *116# untuk simPATI dan kartuAS, *111# untuk kartuHALO, atau kunjungi website T-Care kami di https://my.telkomsel.com. Pelanggan juga dapat mengirimkan e-mail ke cs@telkomsel.co.id.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
R. Indra
GM Corporate Communications Telkomsel
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
