.webp)
Keluhan
Saya mengirimkan paket pakaian dagangan online saya ke Denpasar pada tanggal 4 November menggunakan JNE Reguler (2-3 hari sampai).Namun sampai dengan tanggal 8 November kiriman tersebut belum sampai ke tempat tujuan, customer care yang saya telepon menjanjikan akan menghubungi saya. Hingga keesokan harinya barang belum sampai dan pihak JNE tidak ada yang menghubungi saya. Komplain via email JNE juga tidak ada tanggapan..
Tanggal 10 November barang tersebut baru diterima oleh konsumen saya, namun akibat keterlambatan ini saya harus kehilangan konsumen dari Bali karena dianggap tidak menepati janji atau tidak tepat waktu. Ketika saya tanyakan kompensasi apa yang diberikan apabila terjadi keterlambatan, hanya permintaan maaf.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Irwan Rahmadwi S
Jl. Pesanggrahan No 17 Jakarta Barat
irwan.rahmadwi@gmail.com
082125890749
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
