.webp)
Keluhan
Tergiur dengan skema tarif paket Extra Ampuh kartu AS, saya mengaktifkan paket tersebut. Syarat bonus berlaku bila pulsa minimal 2000.Ketika saya menghubungi sesama nomor Telkomsel selama kurang lebih 7 menit, saldo saya yang tadinya Rp 12 ribu telah terpakai Rp 11.950. Padahal dalam promonya, setelah menelepon senilai Rp 1.250 (ZONA 3) maka secara otomatis akan mendapat bonus 300 menit.
Ketika saya menghubungi customer care Telkomsel, dikatakan bonus berlaku bila setelah pemakaian mencapai Rp. 1.250, telepon harus diputus dahulu lalu cek *889#, setelah ada pemberitahuan dari Telkomsel maka bonus bisa terpakai.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Hermanto Situmorang
Komplek GDC Gardenia R5/23 Tirtajaya Sukmajaya, Depok
hermanto1977@yahoo.com
085319168689
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
