Tanggung Jawab dan System Manajemen Nusuno Karya

Saya adalah pemilik rumah di perumahan Violet Garden dengan developer PT Nusuno Karya (NK). Sebelumnya kami mengambil di Blok E-7 Type 36/78, langsung booking dengan bagian marketing. Beberapa minggu kemudian, ada pemberitahuan akan ada pengukuran ulang.


Semula konsumen yang mengambil Type 36/78, ternyata hanya ada Type 36/72. Saya mendatangi Kantor Pemasaran minta untuk dirubah atau pindah blok dan membayar biaya pindah blok sebesar Rp. 1 juta (7 Januari 2010), kami membayar kebagian pemasaran (sudah resign). Pada bukti pembayaran kami dijanjikan akan mendapat Hadiah Promo langsung Awal Tahun TV LCD sebesar 32" dan Undian Sepeda Motor.

Hadiah waktu peresmian perumahan Violet Garden dijanjikan mendapat handphone, namun belum kami ambil dan terima. Oleh karena itu kami membuat Surat Komplain Pertama yang ditujukan PT Nusuno Karya, dan tidak ditanggapi. Lalu menyusul beberapa keluhan lain seperti tidak keluar air padahal sudah kami tambah kedalamannya.

Mohon tanggapan dari pihak Nusuno Karya selaku pengembang perumahan tersebut.


Teguh Minarno
Perumnas Klender Jl. Nusa Indah IV No. 207 Durensawit, Jakarta Timur
teguh_minarno@yahoo.com
+622186605808

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)