.webp)
Keluhan
Pada tanggal 8 November yang lalu saya bermaksud melakukan penarikan tunai di ATM BNI Stasiun Dukuh Atas sebesar Rp. 450.000.Ketika sedang bertransaksi mesin ATM mendengung keras selama hampir 1 menit dan uang yang saya tarik tidak keluar dari mesin ATM. Saya mencoba mengecek nominal uang saya yang ada di dalam tabungan saya, ternyata uang saya sudah terdebet sebesar Rp. 450.000.
Customer Service BNI cabang Blora yang saya datangi membuatkan dokumen pelaporan dan saya di dijanjikan selesai dalam waktu 7 hari kerja. Setelah tujuh hari kerja, ternyata tidak ada laporan dari Cabang Blora, customer service hanya mengatakan "masih untung kami mengerjakanya kurang dari 14 hari kerja". Sungguh pelayanan yang mengecewakan nasabahnya.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Nargis Zanira
Jl. Bagaspati III No. 10 BIP Bogor
nargiz_zanira@yahoo.co.id
08111334913
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
