.webp)
Keluhan
Kamis 10 November 2011 pukul 19.00 WIB saya melakukan transaksi pembelian voucher Orange Game sebesar Rp 100.000 menggunakan akun distributor di warnet.indomog.com.Ketika akan dimasukkan ke akun Game (81 Keys Online) ada pesan kode error. Saya ulang dan cermati setiap kodenya namun tetap ada pesan error dari website 81 Keys. Kemudian saya menghubungi Customer Service Indomog via YM. Disitu saya diarahkan untuk mengirim salinan transaksi sebagai bukti komplain ke email support@indomog.com dan dijanjikan maksimal dalam waktu 2x24 jam akan diproses.
Tanggal 13 November 2011 saya cek via email tidak ada konfirmasi atas komplain yang saya kirimkan, dan jawaban yang saya dapatkan berupa pertanyaan balik yang menanyakan alamat email yang saya pergunakan untuk mengirim komplain. Hal tersebut berlangsung 2x dan tidak ada penjelasan berikutnya sehingga saya harus menunggu.
Ronny Tardiyanto
Notoyudan GT 2/1276 Yogyakarta
wedhoezlanank@gmail.com
08995151008
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
