Kemungkinan Penggandaan Kartu ATM BCA

Pada tanggal 3 November 2011, saya mengecek mutasi transaksi rekening saya melalui klik BCA, dan ternyata sehari sebelumnya terjadi penarikan sebesar Rp 450.000 tanpa sepengetahuan saya.

Saya sangat ingat bahwa tidak melakukan transaksi tersebut, dan dapat dipastikan bahwa Kartu ATM BCA saya berada dalam dompet saya. Pihak Halo BCA mjembenarkan bahwa ada penarikan melalui ATM di Alfa Gorontalo pada jam 20.16 (pada jam tersebut saya sedang body massage di rumah). Saya sudah membuat pengaduan ke BCA.

Setelah 2 minggu penyelidikan, hasilnya disampaikan kepada saya melalui surat, saya diminta menunggu 1 minggu lagi untuk mendapatkan surat tersebut. Pada surat tersebut hanya dinyatakan bahwa terjadi penarikan melalui ATM dengan nomor kartu dan pin saya, oleh karena kartu dan pin merupakan tanggung jawab pemilik, maka transaksi tersebut sah.

Saya kehilangan uang saya di bank yang telah saya percaya selama ini. Menabung bukan buat untung malah buntung!


Selvia C
Jl. Warakas 3 Gg 15 DKI Jakarta
olala_vie@yahoo.com
08129559520

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)