.webp)
Keluhan
Saya mengajukan kartu kredit ANZ sekitar bulan Februari atau Maret 2011 dan bulan April 2011 kartu kredit ANZ saya disetujui.Bulan berikutnya datang tagihan untuk pembayaran annual fee dan saya bayarkan sebelum jatuh tempo. Namun setelah itu tagihan tidak pernah datang sampai pada bulan September 2011 sebesar kurang lebih Rp.219.965. Dengan kecewa saya bayar tagihan tersebut pada bulan Oktober.
Masalah kembali muncul ketika pada tanggal 2 November 2011 datang tagihan lagi sebesar Rp. 81,412. Namun tanggal yang tercetak adalah 6 Oktober 2011 dan jatuh tempo 21 Oktober 2011. Esok harinya saya datang ke kantor ANZ di jl. Diponegoro, pihak ANZ bersikeras bahwa tagihan sudah diberikan tanggal 16 Oktober 2011, kenyataannya baru saya terima tanggal 2 November 2011 .
Mohon tanggapan dari pihak ANZ atas permasalahan yang saya alami.
Eka Widiyanto
Jl. Pelajar Timur Gg. Kasih No. 16 Medan
eka.widiyanto@gmail.com
082160130030
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
