Promosi Cicilan 0% BCA

MOHON penjelasan BCA mengenai promosi Cicilan 0% BCA, karena beberapa waktu lalu saya menerima SMS dari BCA mengenai Cicilan 0% selama 6 bulan di merchant Jl Hijas Kota Pontianak.

Karena tergiur oleh promosi BCA tersebut, saya kemudian bertransaksi pada 1 Oktober 2011 menggunakan kartu kredit Visa Batman atas nama saya sendiri, Andi Asmadi, senilai Rp 2,6 juta di merchant Toko Komputer C tersebut. Ternyata, Cicilan 0% tidak pernah ada.

Menurut pemilik merchant, ada ketentuan dari BCA yang mengatur mengenai mekanisme Cicilan 0% tersebut. Dengan aturan dari BCA tersebut, saya akhirnya dikenakan pembayaran Rp 2,834 juta. Karena percaya keterangan merchant, saya akhirnya bertransaksi, meski dengan berat hati. Soalnya, janji Cicilan 0% ternyata malah jadi 9%. Angka ini bahkan masih jauh lebih besar dari charge yang dikenakan oleh sebagian merchant sebesar 3% untuk transaksi kartu kredit.

Saya sudah menelepon ke HALO BCA, bahkan mengirimkan e-mail ke BCA, tapi jawabannya tidak memuaskan, malah membahas soal charge terhadap transaksi kartu kredit.

Apakah ini semua adalah ulah nakal BCA ataukah dari merchant?


Andi A
Kompleks Cendana Agungpleks Jl Serdam, Pontianak
cenayang_manja@yahoo.com
081221858525

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)