.webp)
Keluhan
Saya membeli pulsa Axis di Indomaret senilai Rp. 100.000, kemudian saya mengirimkan SMS pendaftaran paket BlackBerry bulanan. Namun saya mendapatkan balasan bahwa pulsa saya tidak mencukupi.Esok harinya saya menghubungi customer care Axis, diinformasikan bahwa memang benar saya telah mengisi ulang pulsa nomor tersebut, namun pulsa yang tersisa hanya Rp 2000 sehingga tidak mencukupi untuk berlangganan BB bulanan. Disebutkan pula bahwa nomor tersebut sedang dalam masa tenggang.
Pihak CC Axis juga menginformasikan bahwa pulsa saya terpakai untuk pemakaian GPRS. Axis juga tidak bisa menjanjikan kapan keluhan saya akan diselesaikan.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Mirza
Darmo Permai Utara XVII Surabaya
ijasby@yahoo.com
08385825514
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
