Karena Sistem, Kartu Halo Belum Aktif

Sudah hampir 12 tahun saya menggunakan layanan Telkomsel, sebab saya akui Telkomsel mempunyai jaringan yang paling luas.

Awalnya kartu Halo saya terkena tagihan sebesar Rp 5 juta setelah terkena rooming di luar negeri. Saya diberikan waktu 2 kali cicilan untuk pembayarannya, namun pada cicilan ke dua saya terlambat untuk pembayaran sehingga kartu Halo tidak lagi bisa digunakan, sampai akhirnya in active.

Tanggal 28 Oktober saya Grapari di Bogor untuk meminta pengaktifan kembali, dan diberi kartu Halo yang baru. Namun sampai dengan tanggal 8 November 2011, kartu Halo tersebut belum bisa aktif. Dikarenakan oleh jawaban call center Telkomsel yang hanya menyuruh menunggu, saya memutuskan untuk kembali ke Grapari.

Pihak Telkomsel menginformasikan bahwa bahwa memang sedang ada optimalisasi sistem, sehingga belum bisa secara langsung mengaktifkan kembali kartu Halo. Sampai berapa lama saya menunggu pengaktifan kartu Halo tersebut?


Sugiyanto
Jl Raya Griya Melati C4 No. 1 Bogor
edisugiyanto@gmail.com
08121101490

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)