Menunggu Tanggapan BRI Unit I Kepahiang

Pada hari Rabu, 19 Oktober 2011, saya melakukan penarikan tunai di ATM BRI Unit I Kepahiang. Tetapi setelah mengambil Rp 2 juta, sisa saldo di rekening saya sudah kosong, padahal saldo tabungan saya sebelumnya adalah Rp 5 juta.

Esok harinya saya dengan ditemani bendahara gaji kantor, pergi ke BRI Unit I Kepahiang untuk menanyakan perihal kehilangan uang sebesar Rp 3 juta ditabungan saya. Setelah meminta print out kepada pihak BRI, disana tertera pada tanggal 18 Oktober 2011 ada pengambilan senilai Rp 3 juta yang diambil sebanyak 3 kali melalui ATM lain, padahal saya tidak pernah mengambil uang tersebut.

Oleh CS BRI Unit 1 Kepahiang, saya disarankan menghubungi 14017, dikarenakan segala permasalahan akan dikembalikan ke pusat. Hari itu juga saya menghubungi 14017, saya disarankan menghubungi kembali dengan jangka waktu 7 hari kerja. Tujuh hari kemudian saya menghubungi 14017 kembali, kali ini dijanjikan tiga hari kerja.

Pada tanggal 1 November 2011 saya menghubungi pihak BRI lagi, namun tidak pernah terhubung. Dan awal bulan ini saya menutup sementara rekening BRI saya agar bendahara tidak memasukkan gaji saya ke rekening BRI tersebut dan diikuti beberapa rekan lain yang mengetahui permasalahan saya.


Hengki Yusri
Padang Lekat, Pasar Ujung, Kepahiang
g_game63@yahoo.com
081377724757

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)