Suasahnya Pengajuan Limit Sementara BCA Card

Saya mengajukan limit sementara kepada bank BCA melalui halo BCA dan dijanjikan proses tujuh hari kerja. Tanggal 2 November 2011 sudah ada jawaban penolakan dengan alasan yang tidak jelas atau tepatnya tidak ada alasan.

Untuk bank sebesar BCA, tidak bisakah memberikan penghargaan kepada nasabah lama seperti saya dengan menaikkan limit sementara kepada saya. Sebagai catatan, saya adalah pemegang kartu Astra World pada tahun 2007 dan diganti dengan BCA card sejak tahun 2008.

Apakah karena pembayaran saya yang selalu full payment sehingga BCA tidak mendapatkan keuntungan dari bunga pinjaman ataukah dikarenakan transaksi saya terlalu banyak cicilan, sehingga Analis BCA menolak permohonan saya?

Selama ini marketing BCA selalu mengirimkan SMS program-program BCA Card, dan saya merasa dihargai dengan adanya penawaran tersebut. Namun semua itu menjadi tidak ada artinya dengan kecilnya limit BCA card saya.


Trina Nur Hayati SH
Jl. F Slipi, Jakarta Barat
trina_sh@yahoo.co.id

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)