Keluhan
Saya baru melihat tagihan Matrix Indosat saya, dan saya melihat ada yang ganjil dalam pencatatan penggunaan internet gprs pada tanggal 24 September 2011 jam 04:30:37 tercantum penggunaan sebesar Rp 732,121,248 bytes, padahal hanya digunakan selama 29 detik.Dengan kecepatan modem BlackBerry yang hanya sebesar maksimum 60 kb/detik maka seharusnya penggunaan saya hanya 92.800 kb, pencatatan sebesar itu adalah tidak masuk akal dan menyebabkan tagihan saya dikenakan charge sebesar Rp 2 juta.
Kepada Indosat, Mohon sekiranya tagihan saya dikoreksi sebagai pembayaran saya di bulan berikutnya. Apakah tarif Matrix gprs sudah menjadi sedemikian mahalnya?
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Fitriansyah Monasfaly
Jl. Sigma No. 3 Pondok Gede, Bekasi
pmonasfaly@yahoo.com
08161676695
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.