Kehilangan Tas di Bakerz'in

Sabtu, 22 Oktober 2011 sekitar pukul 18.50 WIB saya kehilangan tas beserta isinya di restoran favorite saya, Bakerz'in Plaza Senayan.

Sewaktu saya dan teman lainnya makan, kami duduk dibagian tengah resto, jadi kami tepat ada ditengah-tengah tamu resto yang lainnya. Saya meletakkan tas saya di kaki kursi sebelah kanan belakang. Setelah selesai makan dan membayar bon dengan kartu kredit, saya baru menyadari ternyata tas saya sudah hilang.

Pelayan resto, setelah tahu permasalahan saya, meminta saya untuk menunggu sebentar, karena pihak Bakerz'in akan mengecek lewat CCTV yang terpasang. Lima belas menit kemudian manager resto mengatakan CCTV mereka sedang bermasalah dan belum bisa melihat rekaman kejadian pencurian itu.

Karena saya tetap tidak bisa melihat hasil rekaman CCTV tersebut, saya putuskan untuk melaporkan kejadian pencurian ini ke Petugas Keamanan Plaza Senayan, dengan ditemani manager resto. Oleh pihak keamanan Plaza Senayan kami dibuatkan surat laporan pencurian ini.

Sampai saat ini belum ada realisasi dari Bakerz'in untuk memperlihatkan rekaman CCTV tersebut, kecurigaan saya sebenarnya 3 camera CCTV yang terpasang di resto tersebut tidak berfungsi dan tidak ada tindakan preventif dari Bakerz’in untuk mencegah tindakan pencurian di lokasi restonya.


Andy
PT. Asuransi Central Asia - Wisma Asia Lantai 14
Jl. Let.Jend. S. Parman Kav. 79 Jakarta Barat
andy@acains.com
021-56998288, 56998222 ext 4571

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)