.webp)
Keluhan
Kamis pagi tanggal 20-10-2011 ada kejanggalan pada layar televisi dan receiver Telkomvision saya, pada layar televisi hanya menampilkan lambang Telkomvision dan Yes TV saja dan tidak bisa masuk ke channel lain, selain itu di layar receiver hanya tertera angka 8888.Sore menghubungi call centre Telkomvision, diinformasikan bahwa pelanggan Telkomvision yang menggunakan decoder merek Tanaka sedang mengalami gangguan massal dan saya diminta menunggu karena pihak Telkomsel sedang berusaha menanggulanginya. Tanggal 22 Otober saya berkunjung kerumah teman yang kebetulan menggunakan decoder yang sama namun tidak ada masalah sedikitpun.
Saya sampai hari ini, kami masih belum dapat menikmati layanan yang seharusnya menjadi hak kami, dan tidak ada tindakan nyata dari Telkomvision untuk mengirimkan teknisi ke rumah kami seperti yang kami minta.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Andhika
Pinang Griya Permai Blok. B no.184 Pinang, Tangerang
anddhika@yahoo.com
02173441624
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
