.webp)
Keluhan
Tanggal 2 November 2011 saya melakukan transaksi di www.citilink.co.id untuk membeli tiket promo Citilink Jakarta-Bali-Jakarta Rp 79 ribu satu kali penerbangan. Untuk transaksi diatas uang saya telah terpotong berikut biaya transfer antar bank Mandiri ke bank Permata. Saya mencoba menelepon ke customer service untuk verifikasi bagaimana mencetak tiket setelah pembayaran pada pukul 19.46. Dan hasilnya mereka menyatakan tiket saya terminated akibat saya melakukan pembayaran lebih dari 90 menit sesuai aturan Citilink.
Seperti apakah sistem Citilink sehingga sewaktu saya memesan di website kelambatan 10 menit dan sewaktu saya membayar lebih cepat 10 menit sehingga waktu saya bisa lebih dari 90 menit. Dan apabila terjadi beda waktu kliring antara Mandiri dan Permata, apakah itu kesalahan saya? Bukankah Citilink mencantumkan pembayaran melalui ATM Mandiri?
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Villya
Jl Waringin III No. 31 Kayu Putih, Jakarta Timur
villya.purba@gmail.com
081218330301
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
