.webp)
Keluhan
Tanggal 25 Oktober 2011 saya mendaftar Internet Banking Permata Bank yang baru, setelah sebelumnya ditelepon pihak Permata Bank yang meyakinkan saya kalau saya bisa menggunakan Internet Banking Permata Bank dengan metode SMS Token free.Semuanya berjalan lancar sampai pada saat saya ingin mengisi pulsa, saya melakukan cek saldo yang ternyata berkurang. Untuk memastikan kemana larinya pulsa, saya menghubungi call centre Tri. Dan memang benar telah terjadi pemotongan pulsa dari nomor 63399.
Untuk pihak Permata Bank, saya menunggu solusi nyata. Kenapa SMS Token free yang dijanjikan tidak sesuai dengan apa yang saya alami.
Henry Suryanto
Taman Harapan Baru Blok S4 No. 5 Bekasi
hsuryanto03@yahoo.com.sg
08979658363
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
