.webp)
Keluhan
Saya melakukan pembayaran cicilan kendaraan kepada Oto Kredit Motor (OKM) via Mandiri Internet Banking. Setelah satu minggu saya dihubungi oleh OKM, bahwa saya belum melaksanakan kewajiban pembayaran pada waktunya.Melalui call center Mandiri, dan kami diberitahu bahwa saya harus datang sendiri ke KCP Mandiri untuk buat laporan. Dengan menyerahkan bukti yang saya miliki saya tegaskan kepada OKM bahwa kewajiban pembayaran saya telah saya laksanakan dan belum diterimanya uang yg saya transfer sepenuhnya merupakan tanggung jawab Bank Mandiri.
Sebulan kemudian saya kembali menerima telepon dari pihak OKM yang memberitahukan bahwa saya belum melunasi kewajiban saya pada bulan Oktober. Padahal saya sudah melunasinya dengan tansfer via Mandiri Internet Banking tanggal 19 Oktober 2011.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Damiat M. Aini
Jl. Pepaya 1 no. 44 Jagakarsa, Jakarta Selatan
damiat44aini@yahoo.com
081310222340
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
