.webp)
Keluhan
Saya pengguna Telkomvision dengan paket HIT Entertaiment, tanggal 11 Oktober 2011 saya menghubungi Call Center Telkomvision karena warna di monitor TV saya menjadi dominan warna Merah dan menjadi merah sekali.Pada saat pemasangan saya meminta kepada teknisi (sekarang tidak bekerja lagi di Telkomvision) agar di paralelkan dengan TV di kamar atas, otomatis Tayangan Telkomvision di atas juga menjadi rusak seperti TV utama. Berulangkali saya sampaikan keluhan saya ke Telkomvision, namun Call Center hanya mengatakan akan meneruskan hal ini ke Bagian terkait.
Pernah teknisi tersebut datang dan mengatakan ada alat di Satelit pemancar di rumah saya yang rusak, beliau juga mengatakan bahwa sekarang yang dilakukan hanya sebatas beban moral. Karena beliau saat ini tidak bekerja lagi di Telkomvision.
Mohon pihak Telkomvision segera menanggapi keluhan saya, dikarenakan tagihan terus berjalan namun layanan tidak bisa kami nikmati.
Juan
Jl Metro Jaya I no 7 Pulomas, Jakarta Timur
juanchandra@rocketmail.com
08111888655, 08561018692
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
