Autodebet Kartu Kredit BNI

Kejadian bermula pada tanggal 29 Agustus 2011 saat saya mengajukan perubahan tanggal cetak tagihan kartu kredit BNI yang awalnya per tanggal 22 menjadi per tanggal 8 tiap bulannya dimana jatuh tempo pembayaran adalah 20 hari dari tanggal cetak tagihan.

Untuk tagihan dengan tanggal cetak 22 Agustus dimana jatuh temponya adalah tanggal 11 september saya bayarkan per tanggal 9 September. Namun saya menerima email pada tanggal 13 September mengenai tagihan kartu kredit dengan tanggal cetak 8 September dimana terdapat bunga atas tagihan bulan lalu yang notabene telah saya bayarkan pada tanggal 9 September, saya telah bayarkan seluruh tagihan pada tanggal 28 September.

Pada tanggal 22 oktober saya melakukan cek saldo dan ternyata uang saya hilang sejumlah Rp. 2.239.443, ternyata pada tanggal 3 Oktober telah dilakukan autodebet kartu kredit BNI sejumlah Rp. 1.393.255 dan tanggal 20 oktober juga dilakukan autodebet kartu kredit BNI sejumlah Rp. 846.188.

Padahal setelah saya cek email hanya ada satu tagihan kartu kredit BNI dengan tanggal cetak 8 Oktober sejumlah Rp. 641,710 yang jatuh temponya adalah 28 Oktober. Saya berharap pihak BNI dapat mempertanggungjawabkan sistem autodebet yang merugikan saya ini.


M. Arif Rahman
Jl. Bhayangkara no. 135 Serang
rahman.arif.m@gmail.com
08388090209

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)