Penyelesaian yang Lamban dari Danamon

Desember 2010 saya salah melakukan pembayaran tagihan master card ke visa card. Satu hari setelahnya saya melakukan konfirmasi dan di minta membuat surat pernyataan yang disertai copy KTP, kartu kredit dan bukti pembayaran dan langsung saya fax ke pihak Danamon.

Setelah melakukan konfirmasi ke nomor 021-34358888 diinformasikan akan diproses. Dua bulan kemudian saya menanyakan kembali melalui call centre tapi jawabannya masih sama, sedang dalam proses.

Sampai sekarang tidak ada kejelasan dari bank Danamon, padahal dengan kejadian ini saya harus menanggung kerugian karena saya harus membayar bunga dan denda biaya keterlambatan.


Jam'ani
Jl Pegambiran No 14 Rawamangun, Jakarta Timur
jm_Pulo@yahoo.com
085719190993

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)