.webp)
Keluhan
Menanggapi surat pembaca Bapak Dharul di Detik.com mengenai aktivasi paket layanan TELKOMSELFlash Unlimited yang sudah aktif namun masih memotong pulsa utama, dapat kami sampaikan bahwa kami telah memberikan solusi dengan menghubungi langsung pelanggan, menginformasikan prosedur syarat dan ketentuan untuk layanan tersebut, serta langsung melakukan refund pulsa pada tanggal 16 September 2011. Mohon maaf atas ketidaknyamanan ini.Pelanggan Telkomsel dapat menikmati beragam layanan TELKOMSELFlash seperti Midnight Flash UNLIMITED adalah paket Internet Unlimited dengan bonus kuota (fair use) yang hanya dapat digunakan pada tengah malam (00:01 – 05:59) dengan masa aktif paket 30 hari yang dapat diakses melalui *363#.
Beragam informasi produk serta fitur layanan tambahan lainnya dapat diakses melalui layanan selfcare interaktif menggunakan menu browser dengan cara menekan dari ponsel *116# untuk simPATI dan kartuAS, *111# untuk kartuHALO, atau kunjungi website T-Care kami di https://my.telkomsel.com. Pelanggan juga dapat mengirimkan e-mail ke cs@telkomsel.co.id.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
R. Indra
GM Corporate Communications Telkomsel
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
