.webp)
Keluhan
Sekitar Bulan Agustus 2011 saya membeli HP Xperia Play Sony Ericsson di Global Teleshop Plaza Medan Fair Lt. 4 Medan. Awalnya saya sudah curiga HP tersebut bermasalah karena lampu flash kedap-kedip ketika merekam video.Terakhir saya mendapat email dari Sony Ericsson yang mengatakan bahwa HP tersebut memang bermasalah. Tanggal 8 Oktober 2011 HP tersebut baru sempat saya bawa ke Service Center di Medan Fair Lantai 4. Setelah diservice, dikatakan bahwa HP saya akan dikirim ke Jakarta selama kurang lebih 1 bulan.
Apa gunanya Service Center di Medan jika HP saya harus dikirim dan menginap di Jakarta dalam waktu yang lama? Tidak adakah penggantian unit dari Sony Ericsson atau Global Teleshop jika produk tersebut memang "cacat pabrik bawaan"?
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Freddy
Jl Gatot Subroto 28 Rantau Prapat, Sumatera Utara
FredThia@yahoo.com
085358749589
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
