Tanggapan Indovision untuk Bapak Masroni

Kami menerima dengan baik informasi suara pembaca Detik.com dari pelanggan kami atas nama Bapak Masroni yang tayang pada Senin, 3 Oktober 2011, perlu kami sampaikan bahwa persoalan yang ada telah ditangani dan diselesaikan dengan baik.

Penjelasan dan penyelesaian telah kami berikan pada Bapak Masroni pada Selasa, 4 Oktober 2011. Pelanggan pun menyatakan telah menyaksikan tayangan sejak Senin, 3 Oktober 2011.

Kami informasikan pula kepada seluruh pelanggan untuk mencantumkan nomor pelanggan dan keluhannya saat mengirimkan SMS, fax maupun email ke customer service kami agar penanganan dapat segera ditindaklanjuti.

Indovision mengucapkan terima kasih atas masukan yang Bapak Masroni berikan karena kritik dan saran pelanggan kepada kami akan dipergunakan untuk meningkatkan kualitas produk dan layanan Indovision di masa yang akan datang.


Mary Osmond
Head of Corporate Communication
PT MNC Sky Vision

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)