Isi Ulang Voucher 3, Pulsa tidak Masuk

Pada tanggal 08 October 2011 pagi saya melakukan isi ulang 3 melalui voucher fisik. Transaksi berhasil, bahkan saya mendapat sms konfirmasi yang menyebutkan pulsa telah bertambah Rp 100 ribu rupiah.

Ternyata saat saya mengetik sms untuk berlangganan paket BlackBerry dikatakan pulsa saya tidak mencukupi, saya cek ke *111# dan ternyata pulsa saya tidak bertambah. Saya menghubungi nomor 200 dan dikatakan akan ada penyesuaian pulsa dalam waktu 1x24 jam dan paling lama 3x24 jam.

Tetapi sampai waktu 3x24 jam pulsa saya tidak masuk dan ketika saya menghubungi 200 kembali, saya dihararapkan menunggu sampai jam 10.00 pagi tanggal 11 Oktober 2011. Namun janji tinggal janji, sampai hari ini pulasa yang dijanjikan masih belum saya terima.


Rani
Mangga Dua, Jakarta Pusat
mami_70@ymail.com
089637212629

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)