Penjelasan Mandiri Tentang KPR Bank Mandiri

Menanggapi pengaduan dari Bapak Dedik Setiawan di situs Detik.Com tanggal 29 September 2011 mengenai "Mohon Penjelasan Tentang KPR Bank Mandiri", dengan ini kami sampaikan terima kasih atas masukan yang Bapak Dedik Setiawan berikan dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami.

Kami telah menghubungi Bapak Dedik Setiawan untuk menyampaikan penjelasan atas permasalahan dimaksud secara lisan. Bapak Dedik Setiawan telah menerima penjelasan kami dengan baik. Bapak Dedik Setiawan juga berencana untuk mengajukan kembali aplikasi kredit dengan produk yang berbeda yaitu KPR Multiguna & melunasi KPR eksistingnya.

Bank Mandiri telah dan akan terus melakukan perbaikan agar dapat memberikan layanan prima kepada seluruh nasabah Bank Mandiri

Apabila masih terdapat pertanyaan ataupun saran yang ingin disampaikan, selain dapat menghubungi Customer Service kami yang akan membantu melalui Mandiri Call layanan 24 jam di nomor 14000, Bapak juga dapat menghubungi kami melalui website www.bankmandiri.co.id dengan memilih menu contact us atau langsung melalui email customer.care@bankmandiri.co.id.

Demikian kami sampaikan, terima kasih atas perhatian dan kerjasama yang baik dengan Redaksi Detik.com.


Sukoriyanto Saputro
Corporate Secretary PT Bank Mandiri (Persero) Tbk.

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)