.webp)
Keluhan
Menanggapi surat pembaca Bapak Bima Ovi Wiratama di Detik.com mengenai aktivasi layanan opera mini yang sudah berhasil namun masih terkena tarif gprs, dapat kami sampaikan bahwa kami telah memberikan solusi dengan menghubungi langsung pelanggan dan melakukan perbaikan sistem untuk menjamin kepuasan pelanggan, kami juga telah melakukan refund pulsa pada tanggal 1 Oktober 2011. Mohon maaf atas ketidaknyamanan ini.Pelanggan TELKOMSEL dapat menikmati beragam layanan menarik dari paket Unlimited Opera Mini dan nikmati Internet-an sepuasnya, narsis seabis-abisnya dan dapatkan kenyamanan browsing internet didukung oleh browser mobile internet, dengan mengakses *363#.
Beragam informasi produk serta fitur layanan tambahan lainnya dapat diakses melalui layanan selfcare interaktif menggunakan menu browser dengan cara menekan dari ponsel *116# untuk simPATI dan kartuAS, *111# untuk kartuHALO, atau kunjungi website T-Care kami di https://my.telkomsel.com. Pelanggan juga dapat mengirimkan e-mail ke cs@telkomsel.co.id.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
R. Indra
GM Corporate Communications Telkomsel
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
