.webp)
Keluhan
Menanggapi surat pembaca Bapak Stanly Gunawan di Detik.com mengenai perpindahan paket untuk layanan KartuAS Extra Ampuh, dapat kami sampaikan bahwa kami telah memberikan solusi dengan menghubungi langsung pelanggan, menginformasikan bahwa tarif yang dikenakan sudah sesuai ketentuan paket termasuk bonus menitnya dan telah dilakukan perpindahan paket sesuai dengan keinginan pelanggan. Mohon maaf atas ketidaknyamanan ini.Pelanggan Telkomsel dapat menikmati beragam program menarik dari KartuAS termasuk promo terbaru Kartu AS BonbAStis dengan Bonus 200% dan Nelpon RP 0,- dengan mengakses *100#.
Beragam informasi produk serta fitur layanan tambahan lainnya dapat diakses melalui layanan selfcare interaktif menggunakan menu browser dengan cara menekan dari ponsel *116# untuk simPATI dan kartuAS, *111# untuk kartuHALO, atau kunjungi website T-Care kami di https://my.telkomsel.com. Pelanggan juga dapat mengirimkan e-mail ke cs@telkomsel.co.id.
Terima kasih atas kepercayaan Saudara menggunakan beragam layanan Telkomsel. Kepuasan pelanggan selalu menginspirasi kami untuk terus melakukan perbaikan dan pengembangan layanan ke depan.
R. Indra
GM Corporate Communications Telkomsel
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
