PAM Mengecewakan Pelanggan

Saya salah satu pengguna aliran air dari PAM yang merasa dirugikan dengan tidak lancarnya aliran PAM seminggu terakhir. Disaat kami membutuhkan untuk mandi di pagi hari, air tidak mengalir, dan semua tetangga di sekitar saya juga mengeluhkan hal yang sama.

Beberapa warga sudah bosan menghubungi call center, karena hanya di informasikan akan segera ditinjau. Tidak hanya seretnya aliran air, untuk masalah tagihan juga bermasalah, dimana tagihan sudah dibayarkan, tetapi di lembar tagihan bulan berikutnya tercantum denda tunggakan pembayaran, ini tidak hanya sekali terjadi, tapi sudah berulang kali terjadi.

Apakah database pembayaran tidak diupdate? Mohonpihak PAM memperbaiki layananya, karena kami juga berusaha selalu membayar tepat waktu untuk semua tagihan.


Dadang Whilly Artana
Jl. Panjang Cidodol No 45a Grogol Selatan, Kebayoran Lama
whillyartana@yahoo.com
085714449145

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)