.webp)
Keluhan
Saya melakukan transfer via ATM BCA Atrium Setiabudi pada tanggal 3 Oktober 2011 pukul 21:59 WIB. Saya melakukan transfer tiga kali dengan tujuan 3 tiga rekening BCA, saat itu proses transaksi dinyatakan berhasil, dan tercetak slip transaksi berhasil.Saya cek saldo saat itu juga, memang benar saldo rekening BCA saya sudah terpotong sesuai bukti transaksi yang berhasil. Namun uang tersebut tidak pernah diterima oleh ketiga nomor rekening tujuan.
Ketika menghubungi pihak BCA, saya diminta untuk menunggu selama sepuluh hari. Kenapa untuk proses pengembalian uang yang hilang bukan karena kesalahan saya, harus menunggu selama itu? Mohon konfirmasi secepatnya dari bank BCA.
Retno
Setiabudi 2 Building, Jakarta Selatan
remsari@gmail.com
08128988677
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
