Ponsel Cross Mudah Rusak

Pada akhir bulan September, saya membeli sebuah unit ponsel Cross tipe CB96ET di Counter Kencana Sell Purwokerto.

Awal mulanya HP tersebut berjalan normal, namun 2 hari kemudian ternyata ponsel Cross yang baru saya beli tersebut tiba-tiba rusak tidak dapat digunakan, dikarenakan layar tidak bisa menampilkan apapun, maka saya membawa ponsel tersebut ke counter Kencana Cell Purwokerto, dan diganti dengan unit yang baru.

Namun, setelah 2minggu pemakaian tiba-tiba ponsel Cross tersebut juga rusak, dengan kondisi sama, yaitu layar blank putih. Pihak Counter malah menyalahkan saya, dengan alasan penggunaan ponsel yang tidak benar, sehingga ponsel menjadi rusak. Padahal saya menggunakan ponsel tersebut sewajarnya, tidak pernah jatuh, terkena cairan ataupun tertindih.

Akhirnya ponsel tersebut diharuskan service, dikarenakan Service Center Cross belum ada di Purwokerto, maka akan dikirim keluar kota hingga berminggu-minggu. Apakah memang kualitas ponsel Cross yang buruk, padahal katanya berstandar Eropa?


Angga Ariyanto
Jl. Pertiwi no. 23 Mersi, Purwokerto
chikoajoshua@yahoo.com
08996679559

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)