Content Provider yang Menyedot Pulsa

Ibu Saya mengeluhkan tentang SMS yang menyedot pulsanya selama ini, sedangkan beliau belum pernah registrasi sms permium apapun.

Saya sudah menanyakan masalah ini ke customer service XL di 817, dan ternyata memang betul, Ibu saya berlangganan SMS Premium tersebut sejak bulan Februari 2011. Layanan SMS Premium di nomer Ibu saya menurut informasi pihak customer service adalah dikarenakan pelanggan sendiri meng-klik semacam Link yang ada di pop-up window iklan ketika surfing internet.

Ibu saya tidak bisa menggunakan Internet, dan Ponsel yang Ibu saya gunakan ini tidak memungkinkan untuk melakukan browsing internet via ponsel. Intinya selama ini Ibu saya hanya bisa menggunakan ponselnya untuk menelpon ataupun sms saja.

Saya sangat menyayangkan kinerja para operator di Indonesia yang masih kurang melindungi para pelanggannya. Padahal, jika anda ketik 9133 di Google anda akan mendapati berbagai surat pembaca yang mengeluhkan tentang Content Provider yang satu ini.

9133 ini adalah salah satu Content Provider yang telah banyak dikeluhkan masyarakat Indonesia. Tidak bisakah para operator memblack listnya?


Sufyan
Tata Surya blok Q no. 63 Bandung
arman_sephanont@yahoo.com
+6281802169284

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)