Bonus Teh Kotak Giant Botani Square

Pada hari Sabtu tanggal 1 Oktober 2011 kami berbelanja di Giant Botani Square Bogor, kami berniat berbelanja produk Coco Crunch dari Nestle, dan tertulis bahwa setiap membeli kemasan produk tersebut ukuran besar akan mendapat bonus satu buah produk teh kotak.

Ketika kami berniat mengambil bonus tersebut oleh kasir diarahkan untuk mengambil di tempat penitipan barang, akan tetapi yang terjadi adalah penjaga tempat penitipan barang menyatakan bahwa bonus tersebut tidak ada, dan kami disarankan untuk menemui SPG produk tersebut.

Namun SPG produk tersebut tidak ada di tempat, sehingga kamipun bergegas kembali ke lokasi penitipan barang untuk mengkonfirmasikan hal tersebut. Penjaga di lokasi penitipan barang tidak juga dapat memberikan solusi yang cepat dan tepat, Kami merasa seperti dipingpong ke sana kemari hanya untuk menanyakan hal tersebut.

Bagi kami bukan masalah bonus ataupun harga bonus yang ditawarkan yang akan kami peroleh sebagai Customer Giant Botani Square, akan tetapi pelayanan Giant sungguh sangat mengecewakan dan tidak sesuai dengan tagline Giant yang katanya "Kami Siap melayani Anda".


Wiryawan
Ciomas Permai C2/20 Bogor
wiryawannugroho@yahoo.co.id
02518637005

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)