Janji Refund Pulsa Tri Berlarut-larut

Pada tanggal 27 September 2011 saya membeli voucher 3 sebesar Rp 50 ribu melalui e banking BCA dan mendapatkan kode voucher. Sewaktu saya berusaha melakukan isi pulsa, beberapa kali mengalami kegagalan.

Ternyata ada keterangan bahwa kode voucher saya telah terpakai, tetapi pulsa tidak bertambah. Oleh karena itu saya menghubungi customer care Tri, dikatakan bahwa sebenarnya voucher sudah masuk tapi karena sistem sedang bermasalah, maka belum ditambahkan ke pulsa saya dan disuruh menunggu 1x24 jam.

Namun esoknya pulsa belum bertambah, kali ini saya diharuskan menunggu selama tiga hari. Saya juga suruh mengirim email, namun sampai sekarang pulsa saya tetap tidak bertambah.


Eko Haryanto
Tebet Barat Dalam 9D No. 8 Jakarta Selatan
kupleks@yahoo.com
08989994580

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)