JNE YES, Yakin Esok tidak Sampai

Pada hari kamis malam tanggal 22 September 2011, saya menggunakan jasa JNE untuk mengirimkan DVD Software kepada teman saya di daerah Lamongan.

Saya memilih paket YES karena adanya jaminan paket sampai di esok harinya, dan dikarenakan software tersebut sangat dibutuhkan penerimanya. Namun setelah berselang dua hari setelah pengiriman, paket tersebut belum juga sampai di tempat tujuan.

Esoknya saya menghubungi costumer care, diinformasikan oleh customer care bahwa paket sudah sampai ke cabang Lamongan sore hari, tapi baru bisa dikirim pada hari Senin tanggal 26 September. Ternyata, paket tersebut baru terkirim hari Selasa setelah saya berkali-kali menghubungi pihak JNE.

Apakah paket YES JNE hanya slogan tanpa bukti?


Rias Rahardjan
Jl. Jelambar Baru 6 No. 53KK DKI Jakarta
riasrahardjan@gmail.com
02199641505

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)