SMS Spam Telkomsel Menyedot Pulsa

Saya adalah pelanggan setia kartu Halo dari Telkomsel untuk paket Freedom Blackberry. Belakangan ini saya mendapatkan SMS Content atau Pop Screen yang saya anggap tidak penting di nomor Blackberry saya.

SMS konten dari 2003 atau Indolife itu ternyata menyedot pulsa yang tidak tanggung-tanggung, kurang lebih Rp 3000 per/sms.

Awalnya memang tertulis gratis! Tapi setelah itu menyedot pulsa kita, padahal saya tidak pernah minta untuk berlangganan. Saya sudah mencoba menghubungi costumer service di nomor 116, namun tidak pernah ada penyelesaiannya.

Pada pengaduan yang ke dua 01 Oktober diinformasikan bahwa SMS tersebut tidak menyedot pulsa, berbanding terbalik dengan kenyatannya. Saya meminta berkali kali agar SMS tersebut diberhentikan namun saya hanya mendapatkan janji-janji yang tidak pernah ditepati.

Sampai hari ini saya masih mendapatkan SMS yang telah menyedot pulsa saya dan tidak terhitung lagi jumlahnya.


Rachman Haryanto
Perum Margahayu Jaya B 143 Bekasi Timur
rachman.oks@gmail.com
082125968892

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)