.webp)
Keluhan
Saya adalah pengguna kartu kredit BNI dari tahun 2000, saya juga ikut beberapa produk asuransi dan tabungan pendidikan untuk anak-anak saya. BNI memberi saya 2 kartu yang satu kartu Master emas dan yang satu kartu Visa Biru.Saya menggunakan jasa internet untuk transaksi perbankan, namun untuk tagihan Mastercard yang biasanya saya terima, pada bulan Agustus sampai sekarang belum saya terima via email. Meski untuk tagihan itu sudah saya bayar melalui ATM, namun di ATM tak ada perinciannya.
Hari Selasa 27 September 2011 saya mencoba menghubungi hotline BNI, dijanjikan paling lambat tanggal 28 September akan dikirimkan tagihannya, namun sampai sekarang saya belum menerima tagihan tersebut. Setiap kali menghubungi hotline BNI, hanya mesin penjawab yang selalu menyambut telepon saya.
Jumanto
Perum Pondok Gemilang blok D 4 Sleman
jumanto@hso.astra.co.id
085747957000
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
