.webp)
Keluhan
Menanggapi surat dari Bapak Erik Pascanugraha yang disampaikan melalui detik.com, pada hari Selasa, 6 September 2011, sebelumnya kami ingin menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi.Dengan surat ini, perlu kami sampaikan bahwa PT. Indonesia AirAsia telah melakukan komunikasi lebih lanjut dengan Bapak Erik terkait musibah yang menimpa keluarga beliau. Bapak Erik telah menyampaikan keinginannya untuk memilih antara mengubah jadwal penerbangan atau mendepositkan nilai sesuai dengan harga tiket yang sudah dibeli.
Saat ini kami sedang menunggu beliau untuk menghubungi kami kembali untuk menentuka pilihannya, serta melengkapi dokumen-dokumen yang dipersyaratkan untuk melakukan perubahan jadwal atau pendepositan dalam bentuk Credit Shell.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Audrey Progastama Petriny
Corporate Communications Manager
PT. Indonesia AirAsia
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
