BConnect tentang AHA Care tidak 24 Jam

Menanggapi laporan Bapak Arif yang beralamat di Rawalumbu, Bekasi, pada Suara Pembaca Detik.com dengan judul "AHA Care Tidak 24 Jam" yang dimuat di Detik.com hari Kamis, 22 September 2011. Atas nama Manajemen PT Bakrie Connectivity, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi dan mengucapkan terima kasih atas informasi yang telah disampaikan.

Kami telah menindaklanjuti informasi ini, dan telah memproses baik secara internal, maupun berkordinasi langsung dengan Bapak Arif. Berdasarkan klarifikasi tersebut, Bapak Arif telah menerima itikad baik serta penjelasan bahwa pada saat menghubungi 14098 ternyata sedang traffic atau kepadatan sehingga masuk dalam antrian.

Mengenai saran yang telah disampaikan oleh Bapak Arif, sesuai dengan yang ditulis pada suara pembaca tersebut, pihak manajemen AHA mengucapkan terimakasih dan akan memperhatikannya guna meningkatkan pelayanan pada pelanggan.

Terima kasih atas kepercayaannya menggunakan layanan akses internet supercepat AHA. Semoga kami dapat terus meningkatkan layanan kami, sehingga kenyamanan Anda dalam berinternet pun semakin meningkat.


Anandita Danaatmadja
Public Relations Manager
PT Bakrie Connectivity

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)