Janji Promo KK Bukopin tanpa Bukti

Sekitar Bulan Juni 2011 saya mendapat penawaran pembuatan Kartu Kredit Bank Bukopin dari marketing Bukopin dengan bonus jam tangan Ice Watch jika disetujui.

Pada bulan Juli 2011 kartu kredit saya disetujui dan sesuai konfirmasi dari Bukopin Card Center bahwa kartu kredit saya diikutkan program Jam tangan Ice Watch dengan ketentuan harus melakukan transaksi minimal Rp 4 juta. Setelah melakukan transaksi sesuai ketentuan, saya menghubungi Card Center dan mendapat konfirmasi bahwa jam Tangan akan dikirimkan dua Bulan setelah melakukan Transaksi.

Pada tanggal 22 September 2011 pagi saya menghubungi Card Center, sesuai konfirmasi unit terkait Bukopin bahwa dari awal, kartu kredit saya tidak pernah diikutkan Program Bonus Jam Tangan Ice watch. Dan jika memang diikutkan, ada ketentuan bahwa unit terkait bank Bukopin bisa membatalkan untuk setiap Program yang ada terhadap customer yang sudah mengikuti suatu program tertentu.

Mohon bantuan dan konfirmasi dari Bank Bukopin untuk Permasalahan ini sehingga tidak ada kekecewaan kepada Customer yang sudah ditawarkan suatu program tertentu. Apakah Bank Bukopin bisa menghapuskan suatu program tertentu terhadap customer yang sudah ditawarkan pada saat pengajuan suatu product seperti yang saya alami ini?


Jemmy Sanjaya
Serdang, Kemayoran, Jakarta Pusat
jemmy_sanjaya@yahoo.com
08561162200

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)