.webp)
Keluhan
Tanggal 14 September saya membeli kipas angin di Carrefour Lebak Bulus dengan harga diskon Rp 399 ribu dari harga normal Rp 549 ribu seperti yang tertera di display.Ketika ingin melakukan pembayaran, ternyata kasir memberikan harga normal yaituRp 549 ribu, tentu saja saya meminta klarifikasi harga. Sales yang melayani saya dpangggil dan ternyata memang ada kesalahan dari petugas Carrefour yang belum mencabut harga diskon yang seharusnya hanya berlaku sampai tanggal 13 September.
Kasir menawarkan untuk membatalkan transaksi, tapi saya tolak dan meminta atasannya untuk benar-benar merecek harga sebenarnya, apalagi sebagai pelanggan Carrefour, baru kali ini saya mendapatkan perlakuan seperti ini.
Setelah menunggu beberapa saat akhirnya pihak Carrefour mengatakan bahwa harga yang seharusnya berlaku yaitu harga normal sebesar Rp 549 ribu, namun karena saya sudah terlanjur maka khusus untuk saya diberikan harga diskon yaitu Rp 399 ribu.
Saya tetap harus membayar harga normal dikasir, setelah itu saya diberikan cash refund sebesar Rp 150 ribu. Terimakasih Carrefour Lebak Bulus.
Khairul Huda
Jl. Munjul No 33 Cipayung, Jakarta Timur
bintangsamudra@gmail.com
02198916004
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
