Sulitnya Berurusan dengan Bumiputera

Saya kecewa dengan pelayanan Bumiputera. Dikarenakan keterlambatan pembayaran yang disebabkan oleh terlambatnya pengiriman billing statement, saya harus membayar Rp 75.000 dan Rp 34.936 yang tidak seharusnya terjadi apabila tagihan dikirimkan sebelum jatuh tempo.

Dengan pembayaran yang hanya selisih 4 hari, pihak Bumiputera meminta untuk membayar jumlah tersebut dan kartu tidak bisa ditutup. Dengan alasan pintu kantor tempat saya bekerja rusak, maka tagihan tidak dapat terkirimkan.

Hingga hari ini tagihan masih terus dikirimkan dengan jumlah Rp 556,417 dan nama saya tercoreng di BI. Tolong agar pihak Bumiputera melakukan pemutihan nama saya di BI dan menutup kartu kredit tersebut, karena saya telah menjalankan kewajiban saya dengan membayar tagihan yang merupakan tanggung jawab saya.


Linda
Jl. Leuwi Sari V No. 57 Bandung
lindaeuodia@gmail.com
06287888523057

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)