Informasi KTA Standard Chartered tidak Real

Tertarik dengan iklan KTA Standard Chartered Bank (SCB) di berbagai media yang menawarkan proses KTA cepat (3 hari) dan juga dikarenakan adanya keperluan finansial dalam waktu singkat, saya mengajukan aplikasi kepada SCB.

Pada awalnya saya mengajukan via internet dengan mengisi data-data di website SCB. Namun tidak ada kabar berita mengenai kelanjutannya, saya coba hubungi Call Center dan diarahkan ke agensi marketing yang dirujuk oleh staf Call Center SCB. Pihak agensi menjemput dokumen yang diperlukan ke kantor saya.

Setelah itu saya menerima SMS dari SCB yang memberitahukan bahwa aplikasi saya sudah diterima dengan lengkap dan akan diproses dalam waktu 3 hari kerja dihitung mulai tanggal 9 September 2011. Karena adanya janji proses 3 hari kerja, saya coba hubungi lagi Call Center pada tanggal 14 September 2011.

Saya menanyakan mengenai status aplikasi saya lalu di check ke database oleh yang bersangkutan dan diinformasikan bahwa data saya tidak ada pada database SCB. Menurut saya hal ini sangat aneh karena sebenarnya saya sudah melakukan aplikasi via internet dan juga via agensi. Mohon tanggapan pihak SCB.


Rickevin Malik
Pesona Gintung Residence Blok I-5 Rempoa Ciputat
rickevin@gmail.com
08161831619

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)